小商家也能做自動化嗎？

最常見的第一步，是讓網站表單送出後同步通知店家，或把報名、預約、詢價資料整理成固定格式。這類小型流程通常能先減少漏接與重複整理。

如果流程更成熟，可以再加入狀態通知、簡易報表、常見問題回覆或後台串接。

自動化需要考慮訊息費用、官方帳號方案、客戶情境與資料保存方式。建議先把最常發生、最容易漏接的流程做好，再逐步擴充。